Корзина
906 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380684723696
+380637115564
Fresh Gadget
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Я могу обменять или вернуть товар?

    Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».  Подробнее с условиями обмена и возврата Вы можете ознакомится с соответствующей вкладке нашего сайта " ВОЗВРАТ И ОБМЕН
  • Как быстро отправят мой заказ ? Какие сроки доставки ?

    Отправка товара ежедневно до 15:00 ( за исключением воскресенья ) Если заказ оформлен или подтверждён после 15:00 , он будет отправлен на следующий день.

    При выборе доставки Новая Почта, Ваш заказ будет доставлен в течении 1 - 2-х дней , в зависимости от Вашего месторасположения. ( иногда доставка может занимать 3 дня )

    При выборе доставки Укр. Почта, доставка может занимать 2 - 12 дней в зависимости от Вашего месторасположения.

  • Чем отличается наложенный платеж от предоплаты на счет ПриватБанка?

    Наложенный платеж

    При выборе данного способа платежа, Вы оплачиваете стоимость заказа при получении в почтовом отделении, но данный способ оплаты несёт за собой дополнительные расходы, в размере 2% от общей суммы наложенного платежа + 20 грн. ( тарифы могут быть изменены перевозчиком )

    Предоплата на счет ПриватБанка

    Товар отправляется после совершения полной оплаты покупателем, без дополнительных комиссий компании перевозчика, поэтому предоплата более экономичный способ тип оплаты в сравнении с наложенным платежом. 

  • Я могу заказать товар, если его нет в наличии? Какой срок ожидания товара?

    Да, Вы можете заказать товар если его нет в наличии, предварительно оплатив всю стоимость товара на карту ПриватБанка. Сроки ожидания товара "под заказ" составляет 10-20 рабочих дней.
  • Товар в наличии ? Цена актуальна ?

    Да, на сайте всегда предоставлена актуальная информация по цене и наличию.
  • Предоставляете ли Вы гарантию?

    Да, у Вас есть возможность приобрести товар с гарантией на 12 месяцев, подробнее с условиями Вы можете ознакомится в разделе " Гарантия
  • Проверяете ли Вы телефоны перед отправкой ?

    Да, Все телефоны проверяются перед поступлением на наш склад.
  • Какая версия прошивки установлена в телефоне ?

    У всех телефонов представленных в нашем магазине установлена международная версия прошивки.